2. HV-Workshop

Pharmazeutische Dienstleistungen erfolgreich und effizient anbieten

Die pharmazeutischen Dienstleistungen tragen dazu bei, dass die Mitarbeiter*innen der Apotheke in den Augen der Kunden wieder verstärkt als Heilberufler und nicht nur als Verkäufer wahrgenommen werden. Wir leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Arzneimitteltherapiesicherheit!

Aber wie soll das gehen, bei ohnehin viel zu viel Bürokratie, zu wenig Personal und zu hoher Arbeitsbelastung?

In diesem interaktiven und praxisnahen Workshop lernen die Teilnehmer, die pharmazeutischen Dienstleistungen selbstverständlich und routiniert anzubieten und durchzuführen.

Sie werden für die 3 Dienstleistungen Polymedikation, Bluthochdruck und Inhalativa Techniken kennenlernen, die Zeit sparen und es Ihnen dadurch ermöglichen, auch bei dünner Personaldecke und wenig Zeit diese wichtige Beratungsleistung für Ihre Kunden zu ermöglichen.

Angepasste Formulare helfen, den bürokratischen Aufwand deutlich zu senken und die Effektivität und Lukrativität der pDL sofort zu steigern. Sie finden den optimalen Zeitpunkt für die Kundenansprache und erfahren, wie positive Rhetorik sie stärkt.