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3. HV-Workshop

Der Beratungsprofi in der
Selbstmedikation

Im Rahmen dieser einzigartigen und erfolgreichen Workshopreihe wird Ihre Beratungskompetenz sowohl fachlich als auch kommunikativ und QMS-orientiert gestärkt. Sie punkten bei Ihren Selbstmedikationskunden noch mehr durch besondere Beratungs- und Empfehlungskompetenz!

Mit der Rundum-fit-Workshopreihe für Ihre Premium-Beratung wird im gesamten HV-Team neue Energie freigesetzt und Sie profitieren von mehr Kreativität und Austausch.

Durch die hohe Praxisnähe und die vielen Übungen ist die sofortige Umsetzung des Erlernten schon am nächsten Arbeitstag gesichert.

Erleben Sie, wie schnell Sie mehr Sicherheit in der Beratung Ihrer OTC-Kunden gewinnen und Beratung mehr Spaß macht. Diese Workshopreihe bringt neue Motivation in Ihren Apotheken-Alltag!

Themen

Erkältung, Allergie, Schmerzen, Rheuma, Mykosen/Herpes, Magen-Darm-Erkrankungen, weitere Themen nach Absprache

Allgemeiner Aufbau des pharmazeutischen Teils

  • Grundlagen zur Pathologie der jeweiligen Indikation
  • Beratungsprozesse nach ABDA-Leitlinien
  • HV-relevantes Wissen zu den wichtigsten Produkten
  • Mögliche Therapieergänzungskonzepte als wichtige Umsatzträger

Kommunikative Themen

  • Das RedLine-HV-Konzept für die professionelle Beratung des Indikations- und des Markenkunden: schnell, effektiv, kundenorientiert
  • Wie beraten Sie auch in Hochfrequenzzeiten kompetent?
  • Die Powersprache im HV!
  • Wie argumentieren Sie sicher gegen Discount- und Internetpreise?
  • Wie finden Sie zündende und überzeugende Nutzenargumente?

Infos

Zielgruppe
HV-Kräfte

Termine
individuell an einem Ort Ihrer Wahl nach Vereinbarung, Dauer 4-5 Stunden

Coaches
Apothekerinnen mit RedLine Trainer- und Coach Zertifizierung

Investition
1980,- € netto zzgl. Spesen

Fortbildungspunkte
8